为进一步规范机动车交易市场秩序，高效化解消费纠纷，2025年3月14日，西安仲裁委员会和陕西省机动车鉴定评估行业协会，共同举办“机动车交易纠纷调解工作站揭牌仪式暨合同范本发布会”。此举标志着陕西省机动车交易纠纷多元化调解机制迈入专业化、规范化新阶段。

   首先，西安仲裁委员会副主任徐文新、陕西机动车鉴定评估行业协会会长赵海森和西安市消费者协会秘书长茹自科分别致辞。徐文新强调构建多元化纠纷解决机制对于优化营商环境的重要性；作为行业协会发起单位陕西海朋保险公估有限公司董事长、会长赵海森强调组织行业共同应对纠纷调解的必要性。茹自科强调消费者协会将大力支持“机动车交易纠纷调解工作站”的工作。

    西安仲裁委员会和陕西省机动车鉴定评估行业协会双方签署合作备忘录，成立“机动车交易纠纷调解工作站”，建立“行业调解+仲裁确认”一站式纠纷解决机制。

    西安仲裁委员会李亚明处长和陕西省机动车行业协会副会长孟庆航共同为“机动车交易纠纷调解工作站”揭牌。

    会上公布了合同范本，合同范本将作为行业标准化交易的基础模板，从源头减少信息不对称引发的矛盾。

    诚信是企业发展的基石，也是行业繁荣的保障。市场方代表和经销商代表分别宣读了“诚信经营倡议书”。

   最后，率先使用规范合同范本的单位，共同签字承诺诚信经营。

   业内人士指出，此举既降低了消费者维权成本，也助力企业规避经营风险，对提振市场信心、推动汽车消费升级具有积极意义。此次“行业自治+法治保障”的创新探索，有望为全国机动车交易纠纷化解提供“陕西样板”。